Ce que ce site fait, et ne fait pas, de tes renseignements

Qui est responsable

Esthétique Stéphanie Gervais, 6749, boulevard des Gradins, Québec. Pour toute question ou demande liée à tes renseignements : esthetiquestephaniegervais@gmail.com ou 418 558-5417.

Le formulaire de contact

Il demande ton prénom, un moyen de te joindre (téléphone ou courriel), la zone qui t’intéresse si tu le souhaites, et un message facultatif. Ces renseignements servent uniquement à répondre à ta demande. Aucune information médicale, aucun justificatif et aucun renseignement intime ne sont demandés. Ne mets pas de renseignements de santé dans le message : ces échanges se font de vive voix, dans un cadre approprié.

La demande est transmise à Stéphanie par le service d’envoi configuré pour le site. Elle n’est pas conservée par le site lui-même au-delà de la transmission. Une mesure anti-pourriel (champ caché, délai minimal, limitation du nombre d’envois par adresse) protège le formulaire sans suivi publicitaire.

L’assistant virtuel

L’assistant est un programme automatisé, pas Stéphanie. Il répond à partir des pages publiques du site. Tes questions sont envoyées à un fournisseur d’intelligence artificielle (Anthropic) le temps de produire la réponse ; le site ne les enregistre pas et n’en garde aucune trace après la fermeture de la fenêtre. Évite d’y écrire des renseignements personnels ou de santé : ce n’est ni nécessaire ni recommandé. L’assistant ne donne aucun avis médical et ne confirme aucun rendez-vous.

Témoins (cookies) et mesure

Le site fonctionne sans témoin non essentiel. Il mémorise localement ton choix de thème et tes préférences de témoins. Avec ton accord seulement, deux catégories peuvent être activées :

• Mesure d’audience : statistiques de fréquentation (Google Analytics via Google Tag Manager), pour comprendre quelles pages aident.
• Marketing : mesure des campagnes publicitaires (Meta Pixel et Conversions API), pour savoir si une publicité a mené à une demande. Aucun contenu de formulaire, aucune conversation avec l’assistant, aucune coordonnée n’est transmis à ces outils.

Tu peux refuser ou retirer ton consentement à tout moment sur la page Témoins ou via « Gérer mes préférences » au bas de chaque page. Tant que ces outils ne sont pas activés par l’équipe du site, aucun d’eux ne se charge, même avec ton accord.

Vidéos et contenus intégrés

Les vidéos sont hébergées sur le site lui-même et se chargent seulement quand tu lances la lecture. Aucune plateforme vidéo tierce n’est appelée. Les liens vers Instagram, Facebook, TikTok, Messenger et Google Maps mènent vers ces services, qui appliquent leurs propres politiques.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la correction ou la suppression des renseignements transmis par le formulaire en écrivant à l’adresse ci-dessus. Le site est conçu pour respecter la Loi 25 (Québec) : consentement explicite par catégorie, minimisation des données, et aucun transfert non nécessaire.

Mises à jour

Cette page est mise à jour lorsque les outils ou les pratiques changent. La version actuelle décrit le site tel qu’il est livré.